Attraverso il servizio di assistenza remota, l'utente può autorizzare temporaneamente il controllo a distanza del proprio pc: in questo modo è possibile ricevere direttamente al telefono ed in pochi minuti il supporto tecnico necessario.

» Semplicità
All'utente è richiesto solo di eseguire un file di piccole dimensioni e di autorizzare la connessione: non è necessario acquistare o installare alcun tipo di applicazione

» Velocità
Consentendo l'accesso a distanza sul pc, è possibile ridurre al minimo i tempi necessari per l'assistenza

» Sicurezza
Ogni connessione deve essere autorizzata esplicitamente dall'utente ed è crittografata per garantire il massimo livello di privacy